FAQ - Häufig gestellte Fragen
Pflegehinweise für Ihren Schmuck
Die Pflege von vergoldetem Schmuck ist sehr wichtig, damit er lange schön bleibt. Mit einem weichen und fusselfreien Tuch kannst du sanft leichte Verschmutzungen entfernen und deinen Schmuck polieren, um den Glanz deiner Schmuckstücke beizubehalten.
Damit du länger was von deinen Schmuckstücken hast, empfehlen wir dir:
deinen Schmuck an einem trockenen und kühlen Ort aufzubewahren, denn hohe Luftfeuchtigkeit und Sonnenlicht können für Oxidation sorgen.
Parfum und Lotionen trocknen zu lassen, bevor du deinen Schmuck anlegst, denn durch Kosmetikprodukte können Farbveränderungen entstehen.
deinen Schmuck vor Hausarbeiten abzulegen, damit dieser nicht in Verbindung mit Chemikalien kommt, denn dadurch kann das Material und die Vergoldung angegriffen werden.
deinen Schmuck vor dem Schwimmen, Duschen und Sport abzulegen, denn Chlor ist für Schmuckstücke schädlich und außerdem denke an die Verletzungsgefahr beim Sport.Versand & Lieferung
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Rückerstattungen
Wenn der Artikel unbenutzt und originalverpackt ist, hast du 30 Tage Zeit, das Paket an uns zurücksenden. Die aufkommenden Portokosten werden nicht von Nurs Design getragen.
Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe, bei Öffnung des Hygienesiegels vom Umtausch ausgeschlossen.
Bitte beachte, dass das Paket ausreichend frankiert ist. Wir empfehlen dir, deine Retoure versichert an uns zurückzusenden. Bei unversichertem Versand können wir bei Verlust auf dem Postweg nicht für den entstandenen Schaden aufkommen. Außerdem raten wir dir den Postbeleg zu behalten, sodass du einen Nachweis hast, sollte das Paket nicht bei uns eintreffen.
Wird ein Artikel an uns zurückgeschickt, der beschädigt, getragen oder anderweitig in einem inakzeptablen Zustand ist, werden wir dir keine Rückerstattung ausstellen können und es kann sein, dass wir den Artikel an dich zurücksenden (die Lieferkosten muss dann der Käufer übernehmen).
Alle Retouren werden bei Ankunft geprüft. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten. Dabei verwenden wir die gleiche Zahlungsart, mit der wir dein Geld erhalten haben.
Bei einer Rücksendung werden die Gebühren für den Versand nicht zurückerstattet.
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